Занимаясь проблемами семей с тяжелобольными детьми, команда благотворительного фонда «Добрый дом» делает акцент на системную помощь, что означает всестороннюю поддержку семей. Часто корни проблем ведут в регионы, и пока мама с больным ребёнком лечатся в Москве, оставшаяся дома часть семьи сталкивается с разными трудностями, которые вполне разрешимы. Чтобы исправить эту ситуацию, сделаны шаги по налаживанию взаимодействия между фондом «Добрый дом» и Уполномоченными по правам ребёнка в субъектах Российской Федерации.
«Работать с семьями нужно комплексно, помогать в оформлении пенсий, в своевременном получении лекарств, чтобы во время лечения детей семьи получали всю помощь, которая им необходима» – убеждена директор фонда «Добрый дом» и руководитель первой в России благотворительной гостиницы для онкобольных детей из регионов Юлия Ромейко. Эту позицию полностью разделяет и Ольга Ярославская, Уполномоченный по правам ребёнка в городе Москве, большой помощник и друг проекта «Добрый дом» и его подопечных. Ольга Владимировна выступила с предложением к своим коллегам, региональным Уполномоченным по правам ребёнка, поддержать инициативу Юлии Ромейко и заключить с «Добрым домом» Соглашения о взаимодействии.
Подписание первых договоров состоялось на прошедшем в Москве Международном форуме «Правовое просвещение и социализация несовершеннолетних как эффективный инструмент формирования будущих лидеров». Собравшимся на нём Уполномоченным был показан документальный фильм о проекте «Добрый дом», который произвёл очень сильное впечатление. В числе первых Соглашения подписали представители Карелии, Брянской, Томской, Рязанской, Орловской, Калужской областей, Севастополя, ДНР, ЛНР. Намерение заключить Соглашения в ближайшее время выразили омбудсмены Сахалинской и Иркутской областей, Хабаровского края, Приморья и Якутии.
Главная цель инициативы – защита прав и законных интересов детей с онкологическими, гематологическими и иными тяжёлыми заболеваниями, а также членов их семей, включая несовершеннолетних братьев и сестёр.